5月23日消息，大批三星手機(jī)的用戶在社交平臺(tái)上發(fā)文稱自己的三星手機(jī)遭遇了系統(tǒng)崩潰，出現(xiàn)黑屏、亂碼、無(wú)限重啟等情況，已經(jīng)沒有辦法維持設(shè)備的正常使用。受影響機(jī)型包括三星s8，s9，s10，乃至s20也受到了這次的影響。

@三星GALAXY蓋樂世官微回應(yīng)稱：“尊敬的三星手機(jī)用戶，我們已經(jīng)收到了部分用戶對(duì)于系統(tǒng)問題的反饋。目前，我們正在積極排查原因，并盡快提供相應(yīng)的解決方案。 ”

網(wǎng)友表示，三星出現(xiàn)的部分機(jī)型系統(tǒng)崩潰，系農(nóng)歷閏4月導(dǎo)致舊版鎖屏App出現(xiàn)bug所致。今年是農(nóng)歷閏四月初一，如果不及時(shí)更新日歷App，可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)錯(cuò)誤計(jì)算時(shí)間，引起系統(tǒng)bug，死機(jī)問題。

有博主分享了三星手機(jī)系統(tǒng)崩潰的解決方法：重啟之后雙擊電源鍵，來到拍照界面，這時(shí)候下拉通知欄，點(diǎn)擊設(shè)置按鈕，搜索時(shí)間，把日期往前改一個(gè)月，就可以解決了。

具體操作：雙擊power ，啟動(dòng)相機(jī)。然后下拉菜單，下拉不了的可以拍張照，點(diǎn)擊回看照片（有密碼的點(diǎn)擊刪除照片，輸入密碼），下滑點(diǎn)擊齒輪進(jìn)入設(shè)置，把系統(tǒng)時(shí)間改到21號(hào)或之前，關(guān)閉系統(tǒng)自動(dòng)更新，然后插卡更新鎖屏（設(shè)置，鎖定屏幕，關(guān)于鎖屏，更新）。目前已正常解決。