近日，易點(diǎn)云CFO賀亮受邀參加了香港TVB王牌欄目《財(cái)經(jīng)演義》的專訪。

《財(cái)經(jīng)演義》是TVB于2021年新推出的財(cái)經(jīng)欄目，旨在與財(cái)經(jīng)嘉賓及各行業(yè)代表深入探討時下的財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)話題。自開播以來，已有淘寶天貓、小米、周大福等頭部公司的100＋企業(yè)高管參與采訪錄制。

作為港交所上市的“辦公云第一股”，易點(diǎn)云的發(fā)展一直以來受到市場關(guān)注。此番易點(diǎn)云CFO賀亮在節(jié)目中詳細(xì)介紹了易點(diǎn)云的業(yè)務(wù)模式及在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行大趨勢下易點(diǎn)云的發(fā)展情況。

循環(huán)經(jīng)濟(jì)，逆勢增長

當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)仍呈下行趨勢，各行各業(yè)經(jīng)營持續(xù)承壓。賀亮坦言，在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢不好的情況下，中小企業(yè)面臨的經(jīng)營壓力與日俱增。在這個過程中就會產(chǎn)生人員的裁撤，隨之而來的就是退訂的問題。

賀亮強(qiáng)調(diào)，“但對于易點(diǎn)云來說，只要將設(shè)備回收回來，進(jìn)行再制造然后重新進(jìn)入商城系統(tǒng)完成上一周期的服役，就不會產(chǎn)生風(fēng)險，且增長喜人。”

同時，賀亮也提到，在如此背景下，中小企業(yè)基于現(xiàn)金流風(fēng)險的考量，會傾向于減少一次性購置的投入，而選擇訂閱這種經(jīng)營性支出的方式。因此，在宏觀經(jīng)濟(jì)下行的情況下，過去幾年易點(diǎn)云仍取得了不錯的業(yè)績增長。

據(jù)易點(diǎn)云2024財(cái)年中期報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，易點(diǎn)云營收6.5億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤同比增長達(dá)8.4%。經(jīng)調(diào)整EBITDA超3億元，同比增長4.9%。其主營業(yè)務(wù)——隨用隨還的辦公I(xiàn)T綜合解決方案顯示出了超強(qiáng)韌性，增長突出。活躍客戶數(shù)量和在服務(wù)設(shè)備數(shù)量雙雙實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長，活躍客戶數(shù)49737家，在服務(wù)設(shè)備超130萬臺。

苦練產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)功，持續(xù)提升競爭力

易點(diǎn)云能逆勢而上，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長，離不開其對自身“內(nèi)功”的苦修。賀亮透露，2024年易點(diǎn)云在業(yè)務(wù)上做了相關(guān)調(diào)整，以提升自身競爭力，更好應(yīng)對市場需求。

在產(chǎn)品側(cè)，易點(diǎn)云今年動作頻頻，著力于自身產(chǎn)品矩陣的完善。一方面，易點(diǎn)云與各大廠商保持著密切合作，兩次上新AI PC以滿足企業(yè)對新質(zhì)生產(chǎn)力的需求。日前，易點(diǎn)云還上新了蘋果新近推出的MacBook Pro2024。另一方面，易點(diǎn)云打造了全新的自研產(chǎn)品線，從具體的辦公場景出發(fā)，推出了更適合中小企業(yè)的辦公I(xiàn)T產(chǎn)品。5月，易點(diǎn)云首次推出自研AI01一體機(jī)，以更低的價格和遠(yuǎn)高于同檔位設(shè)備的性能贏得了市場的喜愛，成為當(dāng)月爆款機(jī)型。而后，易點(diǎn)云又相繼推出了企業(yè)專用顯示器和升級版的AI01一體機(jī)，不斷豐富自研產(chǎn)品線。

在服務(wù)側(cè)，隨著易點(diǎn)云客戶數(shù)量的增加和客戶密度的提升，對服務(wù)能力提出了更高的要求。賀亮表示，易點(diǎn)云正在持續(xù)優(yōu)化，以提供更密切服務(wù)中小企業(yè)客戶的網(wǎng)格化的網(wǎng)管支持。

據(jù)悉，易點(diǎn)云通過自研的星云系統(tǒng)搭建了覆蓋全國的網(wǎng)格化服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)了7*24小時遠(yuǎn)程在線的服務(wù)支持和2-4小時上門服務(wù)，可快速、高效的解決IT問題，縮短IT宕機(jī)時間。憑借出色的服務(wù)能力，2024年上半年易點(diǎn)云仍保持了高達(dá)85%的核心客戶留存率。

當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇不如預(yù)期，經(jīng)驗(yàn)承壓是當(dāng)前企業(yè)普遍面臨的困境。但易點(diǎn)云在如此情況下，仍頂住壓力，通過苦練產(chǎn)品與服務(wù)“內(nèi)功”，實(shí)現(xiàn)了逆勢增長，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的競爭力和抗風(fēng)險能力。未來，易點(diǎn)云將如何發(fā)展，無疑值得市場持續(xù)關(guān)注。