近日，易點云通過港交所聆訊，引起各界關注。據招股書最新數據顯示，截至2020年、2021年及2022年12月31日，易點云分別擁有約28000家、38000家及42000家訂閱企業客戶，訂閱設備分別約為0.8百萬臺、1.1百萬臺及1.1百萬臺，客戶留存率分別達72%、71%、73%，穩定在七成以上。

作為中國主要的辦公IT綜合解決方案供應商，易點云8年來專注于客戶的IT體驗，將科技作為第一生產力，在科技之路上砥礪前行，用自身過硬的科技實力為企業辦公IT服務保駕護航。那么易點云又是如何在科技之路上深耕，以得到客戶廣泛信賴的呢？

一、專業的一站式服務

易點云的辦公IT綜合解決方案為客戶提供一站式辦公IT解決方案，可交付安裝有系統及軟件的IT設備以及托管IT服務。在服務過程中，易點云為客戶帶來了一攬子設備及廣泛的技術支持，包括設備配置、設備╱工程師部署、運維支持、性能優化及設備管理服務，這全部過程中，由易點云團隊專業人員為顧客打造獨特的辦公IT服務，通過提供軟件和系統維護及數據服務，達到客戶的預期服務水平。作為負責所有客戶辦公IT服務需求的單一聯系對象，易點云為客戶避免了與多個辦公IT供應商接洽的麻煩，客戶無需接觸個人電腦品牌方或經銷商來購買設備，然后再聘請單獨的IT服務供應商進行維修及維護或IT操作。這樣一站式、可靠及靈活的服務，正是通過易點云專業的服務團隊通過其掌握的IT技術得以實現。

二、行業領先的再制造能力

根據弗若斯特沙利文的資料，易點云擁有中國唯一年產能超過600,000臺設備的個人電腦再制造工廠網絡。其核心再制造工廠位于武漢，同時亦在北京、上海、深圳及成都建立四個其他設施，實現與客戶拓展協同發展。同時，易點云行業領先的再制造技術通過將設備的使用壽命從平均三年延長至平均七到十年，很大程度上提高了設備的利用率，在自身過硬的科技助力下實現可拓展性及盈利能力。憑借運作15年以上的再制經驗，易點云采用了多重設備和設施，包括軟件系統、批量檢測的硬件設備、快速翻新工具以及創新翻新技術，以提高再制造的效率，同時保持設備的外觀及性能。正是易點云卓越的再制造能力，使得易點云的設備與服務在辦公IT服務領域脫穎而出，在行業中遙遙領先。

三、自主開發的高效運營系統

易點云自主開發的星云系統以其團隊專業的科技創新為保障，通過該系統，易點云能夠為客戶提供廣泛的服務，包括設備配置、設備╱工程師部署、運維支持、性能優化及設備管理服務（如設備的下單、訂閱管理、現場檢查及批量付運）。通過該系統，易點云能夠為客戶提供量身定制和及時的客戶服務，這不僅提高了銷售隊伍效率，也使得銷售能夠及時與客戶溝通，了解客戶信息，解決客戶問題，從而提高了客戶滿意度。此外，易點云星云系統高效的設備管理，能夠預測未來對設備的需求、續訂及退貨，以及訂閱增減的數量，使其能夠提前預測未來訂單的趨勢，并在必要時調整設備存量。

一家沒有創新只是模仿的公司雖然可以短期存在并盈利，但終將在市場的洪流中謝幕，而易點云則將科技創新作為其重要的戰斗力，并憑借此為客戶帶來專業、科學、可持續的辦公IT服務。順應時代大勢激流勇進的易點云未來可期！