微信購物

在“朋友圈”出售商品愈發常見，消費糾紛隨之增多。甘肅省工商局12315指揮中心日前發布警示稱，“微信購物屬于個人私下交易，不同于一般的網購，不受《消費者權益保護法》保護，建議不要采用微信購物。”一石激起千層浪，這一話題引發了熱議。

福建省消委會在4月曾表示，目前微信購物仍屬于個人私下交易，不受新消法保護，微信購物商品金額往往較小，雖然消費者還可以通過《合同法》走司法途徑來解決微信購物糾紛，但投入的成本可能遠遠高于商品本身的價值，因此建議一般不要采用微信購物。

對此，北京市金臺律師事務所律師田軍表示，在微信購物過程中，銷售一方區別于以往購物模式中的經營者，這可能是導致微信購物是否應受新消法保護的爭議原由。根據新消法第三條規定，經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法。但對于經營者概念的界定，法律條文中并未給出明確解釋。參考《反不正當競爭法》第二條規定：“本法所稱的經營者，是指從事商品經營或者營利性服務（以下所稱商品包括服務）的法人、其他經濟組織和個人。”田軍表示，微信購物是交易主體間的買賣行為，包括經營者和消費者，雖系熟人間營銷，門檻低、成本低、操作便捷，但符合商品交易原則，應當適用于新消法。

中國電子商務研究中心特約研究員、上海百良律師事務所律師王冰表示，在微信購物過程中，銷售一方是以營利為目的，并從事大量商品銷售的行為，就此來看應屬于經營者范疇。

新消法第二十八條規定：“采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者，應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息。”田軍表示，區別于個體工商戶、企業擁有工商行政部門發布的營業執照，通過微信進行商品銷售的經營者沒有相關的資質要求，監管起來難度較大。據了解，新消法征求意見稿已于7月完成征集意見。