美團閃購新出“商品魔方”:零售門店搬到外賣平臺只需30分鐘
來源:互聯網“我剛注冊外賣平臺,店里這么多貨全部都要錄入信息,花費時間太久了,就沒有什么捷徑可走嗎?” 6月27日,美團商家客服接到這樣一通電話,便利店店主小王表示自己遇到了難題。
在客服的幫助下,店主小王從下午13點開始建品,到下午17點就接到了第一筆訂單,從建品到出單僅耗時4小時,堪稱神速。小王說,其背后的秘訣是平臺最新上線的“商品魔方”,只需在后臺進行勾選即可一鍵完成建品,是一款適合所有小白商家操作的“上新神器”。
“作為本地生活數字新基建,我們在服務消費者同時,也希望能更好地服務商家。”美團閃購有關負責人介紹,“商品魔方”是平臺為商家提供的新一代商品管理工具,利用大數據技術智能化管理商品,幫商家以更高效的方式,獲取更好的經營效益。
小白商家一鍵勾選建品開店提速20倍
小王最初的焦慮,代表著不少外賣新商家最初的苦惱——入駐平臺后,如何批量化把商品搬到線上,是耗費精力最大的環節。因為此前商品新建主要采取人工手動操作,一天內最多輸入幾十個商品的信息,所以新商家通常需花費5-7天才能實現300-400個商品上線,重復性的輸入工作耗費了過多人力成本,無形中增加了經營壓力。
為解決這個痛點,今年6月,美團閃購全新推出了“商品魔方”工具,結合“掃碼上新”功能,能夠進一步縮短了商品創建流程,真正實現高質商品庫搭建,快速出單。
“使用‘商品魔方’后,平均建品時間為30秒/個。”美團閃購有關負責人說,如此一天就可完成千量級的商品創建,是最初建品效率的20倍,從而大幅縮短了創建商品的鏈路。
精準銷售不用愁“商品魔方“幫你從海量商品挑“網紅”
端午節前,商家小李遇到了難題:店里的粽子大多是傳統的舊款,近幾年買的人越來越少,想追趕爆款潮流,卻又不知道該選擇哪些品牌、什么口味,一時之間犯了難。
沒想到,就在端午節前夕,他收到了“商品魔方”的熱銷商品推薦,里面不僅有各種傳統熱銷產品五芳齋、稻香村,還有熱門的網紅品牌三只松鼠、李子柒等,甚至有魚香肉絲粽、小龍蝦粽、榴蓮粽等獵奇口味。他以嘗試的心態上了架,結果這些粽子大受歡迎,3天就賣出了100多個。
“小白”商家進階的關鍵一步,就是實現精準選品。由于信息獲取渠道較為分散,商家想要自己選出熱門商品,往往需要耗費相當多的時間和精力,也很難正確捕捉市場趨勢。
這邊是“商品魔方”最重要的功能——基于LBS大數據的技術優勢,有效識別當地熱銷、網紅、應季類商品,推薦給有相應商品在售、或有可能銷售相應商品的商家,幫他們準確匹配消費者的喜好,從而有效提升銷售額、留存“老顧客”的同時,吸引新顧客的關注。
此外,“商品魔方”還能針對不同階段、不同城市的商家,推送不同的經營策略和商品,真正實現精準推薦。例如,對剛成立不久、還在建設完善的商家主要推送店內沒有的熱銷商品,而發展成熟過后逐漸衰退的商家則主要針對滯銷商品給出汰換建議,從而實現商品持續迭代。
“未來,我們還將繼續用智能化科技手段優化為商戶帶來更多機遇。”美團閃購有關負責人說,在本地生活數字新基建這個平臺上,需要開發出更多類似“商品魔方”的工具和能力,才能加速推動傳統零售業線上化更好地發揮平臺作用,讓商家經營效益更高,消費者購物體驗更好。