第19屆亞運會及第四屆亞殘運會在杭州完美落幕，熱血賽事的背后，有易點云作為IT服務供應商承接并支持了亞運會及亞殘運會期間包括亞運村、黃龍體育中心體育場、體育館、游泳跳水館等重要賽事場館在內的辦公IT設備及服務工作，累計提供IT技術支持4,320小時，提供設備192臺，為本次亞運會的順利召開貢獻了一份力量。那么，易點云的“辦公云”業(yè)務究竟憑何被包括亞運會在內的50,000多家企業(yè)及機構選擇呢？

取代買斷成本，創(chuàng)新訂閱制IT解決方案

作為一家科技賦能的辦公IT服務供應商，易點云自2014年成立起就專注于完善自身的業(yè)務模式，結合企業(yè)客戶全生命周期的IT需求對自身的服務內容進行擴充，為以中小企業(yè)為主的企業(yè)客戶提供可按需取用、隨用隨還的訂閱制辦公IT一站式服務。易點云的訂閱制業(yè)務模式的成功，并非是運氣使然，而是植根于對中國IT服務市場的深入洞察。

在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營中，中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)普遍采取直接買斷的服務模式獲取辦公IT服務，并被買斷制所帶來的缺乏靈活性、一次性支出高、資源浪費等弊端所困已久，急需一種更符合企業(yè)經(jīng)營需求的IT服務模式。

而易點云所推出的隨用隨還設備使用模式，使得企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和預算，靈活選擇包括硬件與處理設備配置、設備和工程師部署、運維支持、性能優(yōu)化及設備管理等在內的IT服務，無需一次性投入大量的資金和人力。這樣，企業(yè)可以將更多的精力和資源投入到自身的核心業(yè)務上，提高企業(yè)的競爭力和效率。易點云的用量付費服務模式，不僅為企業(yè)客戶帶來了成本的節(jié)省和效率的提升，也為易點云自身帶來了穩(wěn)定的收入和忠誠的客戶。據(jù)易點云2023年上半年的財報顯示，易點云的隨用隨還綜合IT解決方案業(yè)務收入為人民幣553.4百萬元，隨用隨還的客戶數(shù)量也達到了歷史新高的45,040家，客戶留存率高達85%。

注重長期價值，與企業(yè)共同成長

在上市儀式中，易點云的聯(lián)合創(chuàng)始人張斌曾說：“易點云所從事的行業(yè)是一個需要不斷深耕的行業(yè)，是一個需要有足夠耐心的行業(yè)，是需要長期主義的行業(yè)。”而易點云也的確是這樣做的。2022年鄭州暴雨災害期間，笨鳥邦訂閱的IT設備被雨水泡壞。笨鳥邦原計劃同易點云協(xié)商賠償比例，但基于自然災害因素的不可抗力，易點云主動免去了賠償，并立即為笨鳥邦更換了設備。人性化的服務，為易點云與企業(yè)客戶之間搭建了一條長期合作關系的紐帶。

而據(jù)Frost & Sullivan數(shù)據(jù)顯示，2021年中國辦公IT綜合解決方案行業(yè)的收入為人民幣51 億元，其中易點云排名第一，市場份額為19.6%。在企服IT市場深耕多年，易點云形成的規(guī)模效應使其具備了更強的議價能力，并鑄就了強大的再制造技術護城河。上百萬臺的在服務設備數(shù)量，使易點云在IT軟硬件采購時面對供應商有著更強的議價能力，從而通過高性價比的辦公IT服務讓利中小企業(yè)。此外，易點云是國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，擁有130多項發(fā)明專利，其于近期獲得了“2023全國企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟最佳實踐案例”獎項的“星云”系統(tǒng)還可以完成對工程師調度的智能匹配，從而實現(xiàn)準確而高效的服務。

2023上半年，易點云更是在數(shù)字化轉型和ESG實踐等方面持續(xù)發(fā)力，先后獲得了“全國企業(yè)數(shù)字化轉型與賦能優(yōu)秀案例”、“2022企業(yè)綠色低碳發(fā)展優(yōu)秀實踐案例”和“數(shù)字技術賦能綠色轉型十大科技成果”等獎項，助力企業(yè)經(jīng)營降本增效。

截至目前，易點云累計服務了包括騰訊、百度、小米、招商銀行在內的50,000+企業(yè)，是戴爾、惠普、英特爾等多家國際IT設備及元件廠商的戰(zhàn)略合作伙伴，其提供的辦公IT服務也將繼續(xù)在數(shù)字化時代的浪潮中提高中小企業(yè)生存發(fā)展能力，以數(shù)字化賦能自身能力建設。