聯(lián)想副總裁黃瑩

鳳凰科技訊 7月29日消息，昨日聯(lián)想在北京研發(fā)中心舉辦了一場人工智能主題的講座，聯(lián)想集團副總裁黃瑩博士在會上分享了聯(lián)想研究院目前在人工智能方面取得的新進(jìn)展。據(jù)他介紹，聯(lián)想最新研發(fā)出的人工智能技術(shù)已經(jīng)部署在零售店內(nèi)，用于跟蹤并分析零售店內(nèi)消費者的行為從而提高銷售效率，另外，聯(lián)想研究院也正在研發(fā)一款“達(dá)爾文”機器人，未來或?qū)⒆鳛椤凹彝グ閭H”的角色進(jìn)入市場。

隨著谷歌DeepMind的AlphaGo機器人打敗了國際圍棋冠軍李世石，人工智能和機器人日漸成為關(guān)注熱點。聯(lián)想在這一領(lǐng)域也開始新的嘗試。據(jù)黃瑩介紹，聯(lián)想已經(jīng)搭建了在人工智能方面比較完整的部署，研發(fā)了一些AI應(yīng)用，并開發(fā)了大數(shù)據(jù)平臺、機器人平臺。

在人工智能應(yīng)用方面，聯(lián)想已經(jīng)把最新的AI技術(shù)運用到了線下零售店中。黃瑩表示，聯(lián)想在中國有上萬家零售店，之前都是運用手工的方式進(jìn)行維護。“門店發(fā)生了什么，用戶對于我們哪一款產(chǎn)品感興趣，之前都要去靠人去看，”黃瑩說到。而聯(lián)想研發(fā)的一套數(shù)字化方案利用人臉識別、熱點跟蹤、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，可以通過零售店的攝像頭采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀看和分析。黃瑩表示，新的數(shù)字化方案可以看出零售店內(nèi)哪個區(qū)域的消費者最多，消費者對于哪款機型最為熱衷，進(jìn)入零售店后大家的普遍路線如何，由此可以根據(jù)得到的信息對整個零售店內(nèi)產(chǎn)品的擺放、人員布置進(jìn)行重新規(guī)劃。

與此同時，這套新的系統(tǒng)還可以對用戶進(jìn)行跟蹤處理， 通過人臉識別的方式，記錄用戶此前的個人信息和購買信息，從而提供更為高效的服務(wù)。“以前我們?nèi)绻胍私庖粋€產(chǎn)品在門店里面的情況，我們大概需要兩周時間，現(xiàn)在只需要一個小時就可以收集完畢。”據(jù)悉，這套系統(tǒng)將已經(jīng)在北京金源聯(lián)想零售店內(nèi)開始試點，成熟之后將擴展到更多零售店內(nèi)。

聯(lián)想在機器人、智能家庭方面也在做一些嘗試。黃瑩介紹，聯(lián)想研究院目前在研發(fā)一款機器人軟件平臺，其中包含云端和機器人端。在硬件方面，聯(lián)想在研發(fā)一款名為“達(dá)爾文”?的陪伴機器人，有一米高左右，包含各類傳感器，同時包含3D、2D攝像機和投影儀。有點類似于《超能陸戰(zhàn)隊》里的“大白”，這款機器人能夠跟家庭成員進(jìn)行互動、接聽來電，還能遠(yuǎn)程對人體的健康做各類檢測。

在軟件端，聯(lián)想為這款機器人開發(fā)了云平臺，因此這款機器人一個重要特點是“帶有進(jìn)化功能”。“因為能夠和云端相連接，隨著他在家庭待的時間越來越長，他就會變得越來越智能，”黃瑩說到。

無論是人工智能的應(yīng)用還是機器人都需要大量的計算來支持。對此，黃瑩表示聯(lián)想在大數(shù)據(jù)平臺方面也有部署，聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)目前在全球占有18%的市場份額，位居全球第二，在全世界各地都部署了數(shù)據(jù)中心，目前可以實現(xiàn)高性能的計算水平，未來將進(jìn)一步提升，成為聯(lián)想業(yè)務(wù)重點。“聯(lián)想自己的大數(shù)據(jù)平臺總?cè)萘渴?2個PB（相當(dāng)于12288個TB），存量是9個PB（相當(dāng)于9216個TB），這些數(shù)據(jù)中心每天24小時運算，對于我們理解企業(yè)和客戶行為有很大的幫助。”（王芮）