剛剛度過的國慶黃金周，很多不出省、不出市旅游的市民、游客來到沈陽棋盤山風景區(qū)，以休閑放松的方式親近自然，過個生態(tài)假期。

深入推進“我為群眾辦實事，爭作貢獻促振興”實踐，“十一”長假期間，棋盤山景區(qū)管理公司干部職工全員上崗，充實一線旅游服務，開展環(huán)境保潔，秩序保障等工作；在游客服務中心“黨員先鋒崗，游客暖心站”，免費提供礦泉水、熱茶、藥品、口罩、面巾紙、景區(qū)導游圖等用品，面向老年和幼童提供輪椅、兒童車服務。

同時，棋盤山智慧景區(qū)建設也大顯身手，為提高旅游便利化水平、滿足游客信息化服務需求提供有效支撐。

據了解，棋盤山智慧景區(qū)項目建設及運營由中智游（北京）科技有限公司承接，目前已完成“一中心三體系”建設。

“一中心”暨大數據中心，通過對接日常業(yè)務數據、運營商數據、銀聯數據、地圖數據、評論數據、景區(qū)閘機數據、12301投訴數據及全網輿情數據，配合獨有算法處理及圖形化解析，形成了覆蓋98%旅游人群的80多個維度、200多種模型的游客畫像、行為和產業(yè)數據分析。

智慧管理體系建設實現了全方位視頻監(jiān)管及高峰客流、車輛智能預警；全網輿情實時監(jiān)控、預警；景區(qū)“海陸空”生態(tài)環(huán)保數據監(jiān)測，包括秀湖“上中下”游水質監(jiān)測，立體化的實時環(huán)境監(jiān)測、預警。各智能監(jiān)測系統(tǒng)通過景區(qū)綜合管理平臺移動端“景網通”平臺，可實時進行數據共享和任務派發(fā)。

智慧服務體驗體系除完成國家5A級景區(qū)標準、四國語言的景區(qū)官網建設外，還分別實現了手機智能導覽、線上VR體驗，線下智慧廁所、智能廣播、一鍵報警等智慧服務功能。

智慧營銷體系完成了各收費景點線上線下票務系統(tǒng)的有序對接和實時數據管控，實現了全面網上預約購票、節(jié)點景區(qū)人臉閘機識別、OTA渠道自動分銷及財務報表智能分析等功能。

智慧化景區(qū)建設，創(chuàng)新工作舉措，強化協(xié)調聯動，不斷加強景區(qū)基礎設施建設與管理服務水平，使棋盤山風景區(qū)旅游環(huán)境、服務品質得到較大改善和提升，為構建“大棋盤山”生態(tài)格局，建好沈陽旅游文化品牌，為創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)打下堅定基礎。