雨水已過，驚蟄降至。南方已經進入春暖花開的旅游季，防疫情工作也取得了階段性勝利，積極向好態勢正在拓展，廣大老百姓出游意愿日益強烈。因此，全國一部分旅游景點將陸續開放。云南麗江瀘沽湖景區于2月20日恢復開放。

鐘南山院士認為目前開放景區很有必要

文旅部印發《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》

云南發布景區有序開放工作指南

瀘沽湖位于四川省鹽源縣與云南省寧蒗縣交界處，為川滇共轄，湖東為鹽源縣瀘沽湖鎮（原左所區），湖西為寧蒗縣永寧鄉。瀘沽湖周邊主要居住著摩梭人、彝族和普米族，沿岸居住有蒙古族7種民族，約1.3萬人。瀘沽湖以其典型的高原湖泊自然風光和獨特的摩梭母系民族文化形成了特色突出的自然景觀與人文風情，使其成為著名的旅游景區。

在瀘沽湖跨省管轄、存在大量原住民的情況下，加之景區的工作人員與來自各地的游客，在此時防疫情尚未結束的情況下，應如何一手抓生產、一手戰“疫”情？

為了保證廣大游客即能夠欣賞美景，又能夠保證防疫情安全，中智游集團結合國家、云南省、麗江市對于防控疫情的要求，并充分考慮瀘沽湖景區自身投資，以大數據為依托，融入互聯網理念，通過智慧化手段，定制了融全域智慧文旅平臺、景區小程序、紅外體溫監測系統等于一體的景區疫情防控全面化解決方案，保障景區防控得力、安全有序。

1、統一網絡實名購票，游客可追溯

針對本次疫情防控，中智游集團專門在瀘沽湖景區小程序（智游瀘沽湖）中加入實名制購票系統。游客通過掃描二維碼，即可進入實名制購票頁面，輸入出游時間、姓名、手機號碼、身份證號，并上傳身份證后方可購票。通過這種措施，一是限制客流；二是一旦出現意外情況，可實現游客追溯。

游客實名制購票信息填寫頁面

2、智能紅外體溫監測，精準快速化

中智游智慧景區紅外測溫系統具有非接觸、快速性、準確性、聯動性四大特點。該系統響應時間可達到毫秒級、誤差范圍可控制在0.2℃以內，自研的人臉識別技術，實現游客體溫、人臉和景區閘機進行聯動，一旦發現體溫異常目標，將立即通過本地語音、燈光等多種方式實時告警。在景區游客中心、景區入口等通風良好地帶布設智能安檢門、智能人體測溫雙光半球、人體測溫雙光筒機、便捷測溫套裝、手持熱像儀等紅外測溫系統，實現景區全面布防不漏檢，體溫監測快速精準。

中智游智慧景區紅外測溫系統——安檢門

中智游智慧景區紅外測溫系統工作原理圖

3、原住居民行程上報，防控全面化

為實現瀘沽湖景區內全面防控，中智游集團在瀘沽湖景區小程序（智游瀘沽湖）中加入了本地居民行程填報系統。景區內的原住民需通過掃描二維碼，及時、如實登記行程，包括姓名、電話、身份證號、行程來源、行程目的、體溫、車票車牌號等信息。通過該系統便于瀘沽湖景區管理方及時掌握景區所有人員的行程動態、健康情況，便于疫情科學防控、精準施策。

瀘沽湖景區本地居民行程填報信息頁面

4、景區客流實時監控，控制人流量

中智游集團為瀘沽湖景區規劃—設計—建設—運營的瀘沽湖全域智慧文旅系統包括“兩中心五平臺”，即大數據中心、指揮監管中心，智慧管理、智慧服務、智慧營銷、環境監管、游客體驗5大平臺，游客可利用景區小程序（智游瀘沽湖）、“一部手機游云南”App、OTA平臺等快速實現景區購票、刷臉進景區、電子講解、客流監測、應急響應等服務。

其中，客流監測系統具有實時客流量、客流密度檢測與游客承載量超限預警功能，通過閘機、探頭、WiFi探針等方式實現統計，實現入口、出口人流計數管理、在園游客總量實時統計、游客滯留熱點區域密度監控，確保景區客流低于最大承載量的50%。同時，結合智能測溫系統，確保疫情防控期間科學實現人員管理，避免人流量過多，實現有效限流。

瀘沽湖景區客流監測系統

5、客流來源精準監測，強化重點區

在疫情防控的特殊時期，中智游集團強化了瀘沽湖全域智慧文旅系統中客流監測板塊的功能。通過客流大數據，并結合國家發布的疫情數據，對于來自疫情嚴重區域的游客實行重點監控，密切關注。結合智慧景區紅外測溫系統人臉識別功能，進行精準監測、實時關注，確保景區疫情期間游客游覽安全。

6、設定疫情專項預案，應急自動化

中智游集團為應對本次疫情，專門在瀘沽湖全域智慧文旅系統中的應急智慧平臺中設定疫情專項預案。通過聯動景區監測設備設施，在十幾種可能發生的疫情事件出現的情況下可自動觸發應急行動（如第一時間通知周邊應急人員、上級部門、防疫人員，配備應急設備設施等）。

瀘沽湖景區疫情應急指揮平臺

瀘沽湖全域智慧文旅平臺是由中智游集團負責規劃設計、定制化開發、全面集成、本地化長期運營的整體合作項目；2019年12月18日，瀘沽湖景區也因該項目登上了中共中央宣傳部“學習強國”平臺。并且，2019年年底麗江瀘沽湖景區也獲得2019中國國家旅游榜單“最佳全域智慧旅游品牌”。在疫情防控期間，結合防控要求，中智游集團研發人員在客流分析、游客管理、應急處置等方面又進行提升，聯動中智游智慧景區紅外測溫系統、瀘沽湖景區小程序（智游瀘沽湖），確保瀘沽湖景區在特殊時期安全更有保障、管理更有秩序，防控更加精準。

【關于中智游】

中智游(北京)科技有限公司是中國智慧文旅領軍企業，總部位于北京，在迪拜、成都、昆明、武漢、南昌、青島、保定、鄂爾多斯、攀枝花設有機構。公司致力于以大數據分析和互聯網創新理念，結合領先的文旅項目投資運營經營，推動中國“文旅+”與“互聯網+”的融合發展。

公司業務包括“文旅規劃設計+智慧文旅建設+文旅投資運營+目的地智慧營銷”四大業務板塊，為文旅主管部門、景區、文旅投資企業提供包括策劃規劃與設計，智慧系統研發與建設，智慧文旅平臺投資運營、文旅項目智慧化運營、旅游目的地智慧營銷等服務。

作為“國家智慧旅游公共服務平臺”顧問和技術支持單位，中智游集團擁有國內領先的智慧旅游軟件開發能力和大數據優勢。公司是“IBM大數據旅游行業方案提供商”、“SAP旅游大數據解決方案提供商”，與騰訊、阿里、攜程、同程等建立戰略合作，聯合百度發布“百度‘智游云’方案”、建立“百度巔峰旅游大數據研究中心”，通過“國家智慧旅游公共服務平臺”對接中國移動、中國聯通、中國電信、中航信、中鐵總、銀聯等數據，并基于對中國文旅產業運行的深度理解，創新出300多種分析模型，建立了包含99%游客行為并覆蓋所有4A以上景區和縣級行政機構的中國最全面最詳盡的文旅行業大數據庫。公司基于“智游云”為包括國家文旅部在內的200多家單位提供大數據服務。

中智游集團腳踏實地、開拓進取，面臨新形勢、新挑戰、新課題，中智游一直以來勇于擔當起中國智慧旅游的先鋒隊與排頭兵，秉承創新、砥礪前行，為中國更多景區、更多旅游目的地提供強有力的智力支持。